Comment éviter les problèmes de désinscription en emailing ?
delicious update
February 13, 2012 at 03:54AM
La désinscription, sujet parfois tabou et toujours épineux car sensible. La possibilité de se désinscrire est une obligation légale et cette désinscription doit être fonctionnelle et rapide.
On voit encore de nos jours des envois sans liens de désinscription, même issus de grands groupes. On voit aussi des liens qui ne fonctionnent pas car on tombe sur une page 404, ou sur une page qui n’a pas de formulaire de désinscription. Parfois la désinscription est faite par email ou par mise à jour de votre profil dans le backoffice du site. Bref, il existe de nombreuses manières de gérer la désinscription, certaines bonnes, d’autres franchement mauvaises. Je vous propose un petit voyage immobile dans ces paysages parfois bien chaotiques de la gestion technique de la désinscription et du désabonnement. A la fin de l’article, un problème concret à s’arracher les cheveux lié au désabonnement.
Le support de CSS dans les emails est assez catastrophique. Selon l’interface que vous utilisez pour lire vos emails (par interface j’entends client mails ou webmails), le résultat de l’email peut être tout à fait autre. De plus, comme vous pourrez le constater dans cet article, les points communs entre les diversers interfaces se font assez rares. Il est donc difficile d’envoyer un email correctement formaté avec du CSS.
« A visual world few have seen where grace, guts, pain, and femininity all cross paths to expose a deeply moving side of humanity. »
-LIFE
« The SCAR Project is a shockingly raw, yet strikingly beautiful, photo series that shows a side of breast cancer we’re not used to seeing: the reality. »
-Forbes
« An incredibly moving and thought provoking work. »
-Psychology Today
« Through his photographs, David Jay shows (finally!) the true reality of cancer. »
-Le Post France
« An amazing testament to strength, courage and inner beauty that transcends society’s standards of outer beauty. Seriously, brilliant. »
-Tina Carroll
